Capcut Pro

• Sau khi mua hàng bạn sẽ nhận được ngay thông tin đăng nhập tài khoản Capcut Pro (Bao gồm Email và mật khẩu tài khoản Capcut).

Thời gian bảo hành

• 7 ngày

Cách thức bảo hành

• Đổi sản phẩm mới tương đương.

1. Capcut là gì?

Capcut là ứng dụng cho phép người dùng có thể chỉnh sửa video miễn phí trên điện thoại, có mặt trên hệ điều hành Android, iOS. Capcut có một số tính năng tiện lợi, phục vụ cho người dùng chỉnh sửa video ở mức cơ bản. Ứng dụng này ngày càng được nhiều người ưa thích, sử dụng để biên tập các video trên Tiktok, Instagram,…

2. Tài khoản có thể sử dụng trên mấy thiết bị cùng lúc?

Tài khoản có thể đăng nhập và sử dụng trên 2 thiết bị cùng lúc (iOS/Android/PC). Hiện tại Capcut đang thắt chặt chính sách sử dụng, để sử dụng tài khoản ổn định khách hàng chỉ nên đăng nhập trên tối đa 2 thiết bị

3. Tôi có thể thay đổi thông tin của tài khoản không ?

Khách hàng không được phép thay đổi thông tin tài khoản. Nếu tự ý thay đổi mật khẩu Shop sẽ không thể bảo hành tài khoản cho bạn nếu có lỗi.

4. Tôi có thể mua số lượng 2 và nhận 1 tài khoản có thời hạn có cộng dồn không?

Không! Sản phẩm không cộng dồn hạn sử dụng khi mua số lượng là 2.

5. Tôi đã mua tài khoản của shop trước đó, liệu tôi có thể sử dụng được tiếp tài khoản cũ nếu mua gói sản phẩm mới?

Khi hết hạn tài khoản cũ, bạn tiếp tục mua gói tài khoản mới để sử dụng nha. Shop hiện không hỗ trợ gia hạn cho tài khoản cũ

6. Dự án tôi lưu khi đổi tài khoản có bị mất không?

Dự án sẽ được lưu theo thiết bị mà bạn đang sử dụng. Shop không bảo hành dữ liệu lưu trên Cloud của tài khoản.

7. Với tài khoản capcut pro tôi sẽ có bao nhiêu dung lượng lưu trữ?

Bạn sẽ có 1TB Cloud dung lượng lưu trữ sử dụng chung của Teams.

8. Capcut có edit được video định dạng landscape không?

Có bạn nha!

9. Tài khoản có hỗ trợ sử dụng tính năng Auto Lyrics không?

Tính năng này hiện tại có thể sử dụng được, tuy nhiên các bài hát Tiếng Việt sẽ chưa được hỗ trợ hoàn toàn.

10. Tôi thấy thông tin tôi nhận được là đăng nhập bằng Email, tại sao trên máy tính của tôi không có mục đăng nhập bằng Email?

Capcut Desktop sẽ không có đăng nhập bằng cổng Email, vì thế bạn hãy đăng nhập Capcut app trên điện thoại bằng cổng Email sau đó sử dụng tính năng "Quét mã" để đăng nhập trên Capcut Desktop.

11. Tài khoản này tôi có thể nạp tiền để mua thêm credit AI không?

Đây là tài khoản thuê và không hỗ trợ gia hạn được, vì vậy bạn vui lòng không mua thêm Credit AI bằng cách thêm phương thức thanh toán cá nhân vào tài khoản.

12. Tài khoản có hỗ trợ đăng nhập trên Capcut Pad không?

Không, hiện tại tài khoản bên shop sẽ không hỗ trợ quét mã QR để đăng nhập trên Capcut Pad.