Tài khoản Hotspot Shield Premium

• Tải ứng dụng Hotspot Shield trên thiết bị (Windows, macOS, Android hoặc iOS), đăng nhập bằng thông tin shop gửi rồi dùng trực tiếp.

• Không đổi mật khẩu hoặc thông tin tài khoản để shop tiện bảo hành.

Thời gian bảo hành

• 6 Tháng

Cách thức bảo hành

• Đổi tài khoản mới trong trường hợp tài khoản bị lỗi đăng nhập.

• Trong trường hợp không thể khắc phục, hoàn tiền theo thời gian sử dụng.

• Giữ nguyên thông tin đăng nhập gốc để shop tiện kiểm tra và đổi tài khoản khi cần.

1. Tài khoản này dùng được trên thiết bị nào?

Được nhiều thiết bị. Hotspot Shield có ứng dụng cho Windows, macOS, Android và iOS — bạn tải app rồi đăng nhập bằng thông tin shop gửi.

2. Hotspot Shield có lưu lại lịch sử truy cập của tôi không?

Theo nhà cung cấp thì không. Hotspot Shield công bố không lưu IP hay lịch sử duyệt web sau mỗi phiên, và cho biết chính sách no-log đã được kiểm toán độc lập. Họ vẫn ghi nhận thời điểm kết nối và dung lượng đã dùng như thông lệ chung của ngành VPN.

3. Hotspot Shield có dùng ở Việt Nam được không?

Có. Bạn cài app, chọn máy chủ phù hợp rồi kết nối; tốc độ thực tế tuỳ nhà mạng và thời điểm trong ngày.

4. Tại sao không cho đổi mật khẩu?

Đây là tài khoản Premium do shop quản lý — shop cần quyền vào để xử lý sự cố và bảo hành cho bạn, vì thế hãy giữ nguyên thông tin đăng nhập gốc trong suốt thời hạn gói.

5. Tôi có thể mua số lượng 2 để tài khoản được gia hạn liên tiếp không?

Không. Thời hạn của sản phẩm không cộng dồn khi bạn mua số lượng lớn hơn 1. Mỗi đơn số lượng 1 sẽ được giao 1 tài khoản độc lập.

6. Tài khoản có vào được mọi nền tảng không?

Không phải lúc nào cũng vậy. VPN giúp đổi vị trí và mã hoá kết nối, nhưng một số nền tảng có cơ chế chặn VPN nên không phải máy chủ nào cũng truy cập được; nếu gặp khó bạn nhắn shop để được hướng dẫn đổi sang vị trí phù hợp.

7. Nếu đăng nhập báo lỗi thì sao?

Bạn chụp màn hình báo lỗi gửi shop, shop kiểm tra và đổi tài khoản mới trong thời hạn bảo hành; nếu vẫn không khắc phục được sẽ hoàn tiền theo thời gian sử dụng.