Chat Zalo
Huỷ YouTube Premium có mất quyền dùng ngay không?
Huỷ YouTube Premium không làm bạn mất quyền dùng ngay lập tức. Thao tác huỷ chỉ tắt vòng gia hạn cho chu kỳ tiếp theo, còn phần bạn đã đóng tiền cho chu kỳ hiện tại vẫn giữ nguyên tới đúng ngày hết hạn, các quyền lợi như xem không quảng cáo, tải video ngoại tuyến hay nghe nhạc nền vẫn hoạt động bình thường trong những ngày còn lại.
Trang hỗ trợ chính thức của Google ghi rõ quyền lợi gói trả phí YouTube tiếp tục cho tới hết kỳ thanh toán đã đóng, dù bạn đã bấm huỷ trước đó. Ngày huỷ và ngày mất quyền là hai mốc khác nhau, không trùng nhau như nhiều người vẫn nghĩ.
Quy trình huỷ thực tế cũng gọn: hệ thống chỉ hỏi lý do huỷ rồi xác nhận ngày hết hạn, không có bước nào khoá quyền ngay tại chỗ. Nếu bạn mới bắt đầu tìm hiểu và muốn trở lại bức tranh chung đã so sánh trong bài trung tâm trước khi quyết định huỷ, đây là lúc hợp lý để ghé qua.
Cách huỷ trên Android, iPhone và máy tính
Cách huỷ khác nhau tuỳ thiết bị bạn đang dùng. Trên Android, thao tác ngay trong ứng dụng YouTube. Trên iPhone, bạn buộc phải huỷ qua tài khoản Apple. Còn trên máy tính, chỉ cần vào thẳng trang quản lý gói của YouTube.
Các bước huỷ trên Android:
- Mở app YouTube, nhấn vào ảnh hồ sơ ở góc trên bên phải.
- Chọn Gói trả phí (Paid memberships).
- Chọn đúng gói bạn muốn huỷ.
- Nhấn Continue, chọn lý do huỷ rồi nhấn Next.
- Nhấn Yes, cancel để xác nhận huỷ.
Trên iPhone hoặc iPad, bạn sẽ không thấy lựa chọn huỷ trong app YouTube nếu gói đăng ký ban đầu mua qua Apple. Lúc này phải vào Cài đặt, chọn tên Apple ID rồi vào mục Đăng ký để huỷ trực tiếp từ phía Apple, vì Apple mới là bên giữ quyền quản lý thanh toán trong trường hợp này.
Trên máy tính, bạn chỉ cần truy cập youtube.com/paid_memberships bằng đúng tài khoản Google đang dùng Premium, chọn gói và làm theo hướng dẫn huỷ hiển thị sẵn trên trang. Cách này cũng tiện để kiểm tra lại gói mình đang có trước khi thao tác gì thêm.
Hoàn tiền khi nào, khi nào không
Google không hoàn tiền cho khoảng thời gian từ lúc bạn bấm huỷ tới ngày hết chu kỳ đã đóng, và cũng không hoàn tiền cho gói trả trước đã dùng dở, trừ trường hợp gặp lỗi kỹ thuật thật sự khiến bạn không xem được nội dung đã trả phí.
Chính sách huỷ của Google ghi thẳng bạn sẽ không được hoàn tiền cho quãng thời gian giữa lúc huỷ và lúc gói thật sự kết thúc, áp dụng chung cho mọi hình thức thanh toán, kể cả gói tháng lẫn gói trả trước dài hạn.
Ngoại lệ duy nhất là khi bạn gặp sự cố kỹ thuật thật, ví dụ video không phát được hay một tính năng Premium không hoạt động đúng như cam kết trong thời gian bạn đã trả phí. Trường hợp này Google có thể xét hoàn tiền riêng, nhưng đây không phải là quy trình huỷ thông thường, và không áp dụng chỉ vì bạn đổi ý hay tạm thời không có nhu cầu dùng nữa.
Gia hạn tự động, và cách tắt trước ngày thanh toán tiếp theo
YouTube Premium mặc định tự động gia hạn mỗi chu kỳ thanh toán, nên muốn dừng bạn phải chủ động bấm huỷ trước ngày gia hạn kế tiếp, vì huỷ ở đây nghĩa là tắt vòng gia hạn sắp tới chứ không phải tạm dừng gói đang dùng.
Nếu đăng ký qua Google Play, bạn sẽ không tạm dừng được, chỉ có lựa chọn huỷ hẳn. Muốn kiểm tra nhanh gói hiện tại còn hiệu lực hay không, cách đơn giản nhất là mở youtube.com xem dấu Premium ở avatar, thấy dấu này hiển thị cạnh ảnh đại diện là gói vẫn đang hoạt động bình thường.
Nhiều khách bên mình dùng Premium trên vài thiết bị khác nhau, điện thoại, tivi, máy tính, thậm chí có người dùng một Gmail để quản lý nhiều kênh YouTube khác nhau mà kênh nào đăng nhập vào cũng thấy Premium. Đó là vì gói Premium gắn với tài khoản Google, không gắn theo thiết bị hay theo kênh, nên huỷ ở một nơi là áp dụng chung, không cần lặp lại thao tác trên từng thiết bị.
Mua qua shop thì huỷ hay hoàn tiền có khác gì không?
Nếu gói Premium bạn đang dùng là do mua qua BestApp hay một shop khác quản lý theo nhóm gia đình, quy trình huỷ và hoàn tiền không giống hệt như tự đăng ký thẳng với Google, vì quyền quản lý gói lúc này nằm ở nhóm hoặc shop, không chỉ riêng một mình bạn.
Với hơn 15.000 đơn xử lý từ 2018, mình thấy phần lớn trường hợp khách nhắn hỏi huỷ hay đổi gói đều xử lý nhanh và êm hơn nhiều nếu nhắn thẳng nơi bán trước, thay vì tự thao tác trên tài khoản Google rồi mới báo sau. Tự ý bấm huỷ hay đổi thông tin ngay trên tài khoản có thể ảnh hưởng tới quyền lợi của những người dùng chung nhóm, và không được xử lý đúng như bạn mong muốn.
Nếu bạn muốn chuyển sang gói của BestApp nếu muốn dừng tự đăng ký thẳng, cứ nhắn nơi bán trước khi thao tác gì trên tài khoản Google, và có thể xem gói YouTube Premium khác tại BestApp nếu cần.
Huỷ khác gì bị quét mất gói, và có ảnh hưởng gì nếu rời nhóm gia đình?
Huỷ là việc bạn chủ động bấm nút dừng gia hạn, còn bị quét mất gói là chuyện phát sinh ngoài ý muốn do vấn đề tài khoản hay nhóm quản lý, hai tình huống này cần xử lý khác nhau hoàn toàn.
Nếu tự dưng thấy dấu Premium biến mất mà bạn không hề bấm huỷ gì, khả năng cao là bị quét mất gói chứ không phải do lỗi huỷ nhầm. Việc đầu tiên nên làm lúc này là nhắn nơi bán xác nhận tình trạng, thay vì tự đoán rồi thao tác thêm trên tài khoản Google.
Nếu bạn đang phân vân giữa hai trường hợp, bài viết phân biệt trường hợp bị thu hồi với việc chủ động huỷ sẽ giúp xác định đúng vấn đề trước khi thao tác gì thêm trên tài khoản. Còn nếu bạn đang ở trong một nhóm gia đình và định rời nhóm vì lý do nào đó, nên đọc trước lưu ý thời hạn khoá tài khoản nếu rời nhóm gia đình, vì có một mốc 12 tháng ràng buộc mà khá nhiều người bỏ qua.
